1. Service auswählen

Wählen Sie einfach den passenden Service für Ihr Anliegen aus - Basis-, Standard- oder Rundum-Service.
 

2. Buchen

Buchen Sie Ihren Termin oder den gewünschten Online-Service bequem über unsere Website.

Im Buchungsprozess werden Sie einfach und Schritt für Schritt durch die Auswahl geführt - beispielsweise ob Sie einen Telefontermin, einen Termin vor Ort oder einen Online-Service wünschen. Auch die gewünschte Leistung wird dabei abgefragt.

Der Zahlungsprozess ist direkt integriert.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, individuelle Nachrichten oder Hinweise zu Ihrem Anliegen zu hinterlassen.
Alternativ können Sie Ihre Buchung auch telefonisch oder per E-Mail vornehmen.

3. Unterlagen einreichen

Die von uns benötigten Dokumente können im Menüpunkt „Mein Account“ als Foto oder PDF hochgeladen werden.
Eine Übersicht der erforderlichen Nachweise finden Sie unter „Erforderliche Unterlagen“.
Alternativ können Sie die Dokumente per E-Mail einreichen. Bitte geben Sie im Betreff Ihren Vor- und Nachnamen an, damit eine eindeutige Zuordnung möglich ist.

4. Zahlung & Bearbeitung

Die Bearbeitung des Auftrags beginnt nach Eingang der Zahlung.

Die abschließende Fertigstellung von Anträgen, Formularen sowie individuellen Schreiben erfolget nach vollständigem Vorliegen der dafür erforderlichen Unterlagen oder Informationen.

Nach Abschluss der Bearbeitung erhalten Sie den fertigen Antrag bzw. die fertigen Unterlagen per E-Mail oder per Post. 
Auf Wunsch reichen wir die Unterlagen auch fristgerecht für Sie ein.

Gebuchte Telefon- oder Vor-Ort-Termine können nach Zahlungseingang wahrgenommen werden.
 

5. Rückfragen unsererseits & Ansprechpartner

Bitte prüfen Sie nach Ihrer Buchung regelmäßig Ihren E-Mail-Eingang. Sollten Rückfragen bestehen oder weitere Unterlagen benötigt werden, werden wir Sie kontaktieren.

Während des gesamten Vorgangs werden Sie von einem festen Ansprechpartner betreut.

Hinweise

Sie erhalten nach der Buchung eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

Antragserstellung gemäß Kundenangaben.
Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Angaben haftet der Auftraggeber.

Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB unter „Rechtliches“.

Was Sie nicht mehr selbst erledigen müssen:

​

​✔ Kein Ausfüllen von Formularen
✔ Kein Schriftverkehr mit Behörden
✔ Kein Nachverfolgen von Fristen